Как решить проблемы со входом в cTrader ID

0

Как решить проблемы со входом в cTrader

У вас возникли проблемы с первым входом в cTrader? Или прошло много времени с тех пор, как вы в последний раз использовали cTrader, и у вас возникли проблемы с возвращением в свою учетную запись? Самое важное, о чем нужно знать, - это идентификатор cTrader ID и его значение. Это руководство поможет вам начать пользоваться тем, что может предложить cTrader.

Когда вы начинаете использовать новое программное обеспечение, это иногда может вызывать некоторое недоумение. Многие трейдеры могут запутаться при первом входе в cTrader. Тем более, что может быть много вещей, которые нужно отслеживать, например, ваши данные для входа на веб-сайт вашего брокера, где вы отправляете свои документы KYC, делаете депозиты и запрашиваете снятие средств, а также любые учетные записи, которые могут быть у вас на других торговых платформах. Наиболее частая причина проблем со входом в систему - отсутствие четких инструкций от брокера. Давайте рассмотрим типичный сценарий для нового пользователя cTrader, регистрирующегося у нового брокера.

Учетные данные вашего клиентского кабинета

Когда вы регистрируетесь у нового брокера, вам предоставляются учетные данные для вашего профиля на его веб-сайте. Эта область носит множество разных названий, например охраняемая зона, клиентская зона, клиентский кабинет, комната трейдера и, возможно, другие. Эту область можно даже назвать чем-то уникальным, связанным с их брендом, например FxPro Direct. Это учетные данные, которые вы получаете при регистрации у своего брокера, как правило, для доступа к вашему профилю на его веб-сайте, а не для вашей торговой платформы.

Примеры экранов входа для разных брокеров
«Примеры экранов входа для разных брокеров»

Эта область предназначена для управления вашей учетной записью у вашего брокера, здесь вы выполняете KYC, управляете своими средствами, создаете учетные записи для торговых платформ, которые они предлагают, и многие другие функции, которые варьируются от брокера к брокеру.

Как только вы создадите свой торговый счет cTrader у своего брокера в этой безопасной клиентской области, это приведет нас к следующему препятствию.

Ваши учетные данные cTrader

Теперь, когда вы создали свою учетную запись cTrader, есть два возможных результата в зависимости от следующего;

Если вы никогда раньше не использовали cTrader, вам следует ожидать двух писем от noreply@ctrader.com. В первом письме будет содержаться информация о вашем cTrader ID, тема этого письма будет «Добро пожаловать в cTrader ID». Это ваш адрес электронной почты и автоматически сгенерированный пароль. Вам нужно будет нажать кнопку, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.

Второе письмо, которое вы получите, содержит подробную информацию о вашем торговом счете. Тема этого письма: «Счет, связанный с cTrader ID» и не имеет пароля.

Если вы ранее использовали cTrader либо с другим брокером, либо с демо от Публичная бета-версия Spotware cTrader тогда вы получите только второе электронное письмо (упомянутое выше) с деталями вашего торгового счета. Причина, по которой вы получаете только второе электронное письмо, заключается в том, что у вас уже был идентификатор cTrader, знали вы об этом или нет.

Непонятная часть заключается в том, что вы получили номер своей учетной записи без пароля. Так как же войти без пароля? Вы входите в систему, используя свой идентификатор cTrader, а не номер торгового счета.

 

Связь торгового счета и cTrader ID
«Торговый счет и идентификатор cTrader связаны»

 

Объяснение идентификатора cTrader

Большое различие между cTrader и другими торговыми платформами (например, MT4 и MT5) заключается в том, что cTrader работает не с номерами счетов для входа в платформу, а с вашим идентификатором cTrader. Отличительной особенностью cTrader ID является то, что он будет работать со всеми брокерами cTrader, в которых у вас есть счет. Эта идея может быть немного запутанной для начала, но главное преимущество этой концепции заключается в том, что вам не нужно запоминать множество разных номеров счетов и паролей для разных торговых счетов и брокеров, только один, ваш идентификатор cTrader.

 

Экран входа в cTrader ID
«Экран входа в cTrader ID»

 

Отсутствуют учетные записи cTrader при входе в cTrader ID

Другой распространенной проблемой является то, что пользователи сбиты с толку тем, что они не могут видеть все свои учетные записи cTrader, когда входят в свой идентификатор cTrader. Немного противоречит приведенной выше концепции учетной записи для всех брокеров, вы можете найти свои учетные записи Pepperstone только в версии Pepperstone cTrader. Точно так же вы можете видеть свою учетную запись IC Markets только в версии cTrader от IC Markets. Учетные записи других брокеров будут скрыты и могут использоваться только в том случае, если вы используете собственную версию cTrader под брендом этих брокеров, которую вы можете загрузить прямо с их веб-сайтов.

Сброс пароля cTrader ID

Если у вас уже был cTrader ID, созданный с вашим адресом электронной почты, но вы не знали об этом, то, чтобы продолжить его использование, вам нужно будет сбросить пароль. Это легко сделать на id.creader.com/reset. Просто введите свой адрес электронной почты и следуйте инструкциям по сбросу.

Форма для сброса пароля для cTrader ID
«Форма для сброса пароля для cTrader ID»

Как только у вас будет новый пароль, вы готовы начать использовать cTrader.

Вы использовали для входа номер учетной записи

Раньше вы могли входить в cTrader, используя номер своей учетной записи, однако cTrader отказалась от этой опции в пользу cTrader ID. Если вы сделали небольшой перерыв в использовании cTrader и совершенно не знали, как войти в систему, вот почему. Когда вы примете эту концепцию, вы можете согласиться, что она более практична и соответствует современным стандартам. 

Оставьте ответ

Your email address will not be published.