In che modo cTrader mette i trader al primo posto?

Traders First è più di un motto

Scritto da: da Panagiotis Charalampous, Head of Community Management di cTrader presso Spotware

Traders First ™ è stato il nostro motto sin dall'inizio di cTrader. Mentre molti potrebbero pensare che questo sia solo un trucco di marketing e uno slogan piacevole da ascoltare per i commercianti, Traders First ™ l'approccio è un modo di vivere per noi e un concetto strettamente associato al nostro modello di business e al nostro successo. In questo articolo cercherò di spiegare perché Traders First ™ non è solo uno slogan, privo di significato, ma piuttosto una solida strategia aziendale verso la quale rimaniamo impegnati anche un decennio dopo aver iniziato a lavorare a questo progetto.

Allora come posiziona cTrader Traders First ™? La percezione comune sarebbe che, poiché non vengono addebitate commissioni ai trader per l'utilizzo della piattaforma, i clienti diretti di Spotware sono broker. Quindi sono le loro esigenze che Spotware deve soddisfare poiché alla fine pagano il conto. Anche se c'è una parte di verità in questa affermazione, in effetti i broker pagano il conto e noi ci preoccupiamo tanto, ciò che non viene menzionato è in cosa consiste il conto. cTrader non è offerto sulla base di una licenza software tradizionale, in cui il cliente paga una licenza alla società di software e una tariffa di supporto per mantenere il software attivo e funzionante. Invece cTrader è offerto su base platform-as-a-service ei broker pagano le commissioni in base al volume scambiato sulla piattaforma. Ciò significa che più commercianti commerciano, più soldi guadagniamo. E quando i trader commerciano di più? Ovviamente quando hanno successo. Pertanto, cTrader mira ad attrarre trader di successo e consentire loro di mantenere il successo a lungo termine. Vogliamo che i trader abbiano successo, per noi è una situazione vantaggiosa per tutti.

Allora come mettiamo Traders First ™ in azione? I pilastri della nostra strategia sono i seguenti:

  • Piattaforma senza interventi. Ospitiamo e gestiamo tutto sulla nostra infrastruttura. I broker non possono interferire con i feed di prezzo, i tuoi ordini, il tuo trading e la tua cronologia di trading. I broker ottengono semplicemente un'applicazione di back-end che consente loro di configurare account, simboli, commissioni, spread, monitorare l'attività e, essenzialmente, fare quello che deve fare il lavoro di un broker.
  • Piattaforma ricca di funzionalità. Miriamo a fornire ai trader una piattaforma con funzionalità di trading avanzate che consenta loro di avere un vantaggio competitivo rispetto ai trader che utilizzano altre piattaforme.
  • Sviluppo continuo guidato dalla comunità. Miglioriamo continuamente la piattaforma con miglioramenti derivanti principalmente dal feedback della comunità. Interagiamo quotidianamente con i trader attraverso vari canali e aggiorniamo e aggiorniamo la piattaforma più volte l'anno.
  • Infrastruttura di prim'ordine. Non siamo avari quando si tratta di infrastrutture. Ospitiamo la nostra piattaforma su hardware di fascia alta supportata da una rete proxy mondiale che garantisce un funzionamento veloce e affidabile in tutte le ore di mercato.
  • Trasparenza. Crediamo nella trasparenza. Tutte le attività di trading vengono registrate e presentate ai trader in modo facile da capire in modo che sappiano sempre cosa è successo con le loro operazioni.

Riassumendo quanto sopra, abbiamo costruito un'attività profondamente dipendente dal successo dei trader. Questo è il motivo per cui, sulla base di rapporti interni, ci sono circa 35% trader di maggior successo su cTrader, rispetto alla media del settore. Per noi, più i trader rimangono sulla nostra piattaforma, meglio è. E più hanno successo, più restano. Non abbiamo alcun interesse per i broker di truffa e non abbiamo nulla da guadagnare se i trader perdono i loro soldi e abbandonano la piattaforma. Pertanto ogni trader dovrebbe essere certo che cTrader è dalla sua parte, mettendo sempre Traders First ™.

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