Política de privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2020

Introducción

Convert Networks ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web www.bestctraderbrokers.com (el "Servicio" o "Sitio web"). Convert Networks es un proyecto que opera y administra varios sitios web, incluido bestctraderbrokers.com. 

Convert Networks es un proyecto que tiene su sede en Chipre, que es un estado miembro europeo, por lo tanto sujeto a seguir el GDPR (El Reglamento General de Protección de Datos 2016/679).

Nuestra principal prioridad es respetar y proteger su privacidad al utilizar el sitio web u otros sitios web que podamos poseer u operar. Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado con esos datos. 

Información que recopilamos

La información que recopilamos de usted mientras usa nuestro sitio web. 

Informacion personal

Al usar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Información personal"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre
  • Email
  • Perfiles de redes sociales
  • Dirección web
  • Cookies y datos de uso de otros sitios

Dato de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles.

Datos del dispositivo

También podemos recopilar datos sobre el dispositivo que está utilizando para acceder a nuestro sitio web. Estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo, la configuración del dispositivo y los datos de ubicación geográfica. Lo que recopilamos puede depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o proveedor de software para saber qué información nos ponen a disposición.

Bases legales para el procesamiento

Para qué usamos su información. 

Procesaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo.

Estas bases legales dependen de los servicios que usa y cómo los usa, lo que significa que recopilamos y usamos su información solo cuando:

  • es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar dicho contrato (por ejemplo, cuando proporcionamos un servicio que usted nos solicita);
  • satisface un interés legítimo (que no es anulado por sus intereses de protección de datos), como la investigación y el desarrollo, para comercializar y promover nuestros servicios y para proteger nuestros derechos e intereses legales;
  • nos da su consentimiento para hacerlo con un propósito específico (por ejemplo, puede dar su consentimiento para que le enviemos un boletín informativo); o
  • Necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

Cuando usted da su consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento (pero esto no afectará a ningún procesamiento que ya haya tenido lugar).

No guardamos información personal por más tiempo del necesario. Mientras retenemos esta información, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados. Dicho esto, recomendamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Si es necesario, podemos retener su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información para los siguientes propósitos y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos propósitos:

  • para permitirle personalizar o personalizar su experiencia en nuestro sitio web;
  • para atribuir cualquier contenido (por ejemplo, publicaciones y comentarios) que envíe y que publiquemos en nuestro sitio web;
  • para procesar su suscripción o cualquier pago único;
  • para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para contactarlo y comunicarnos con usted;
  • para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos;
  • para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluso para operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas;
  • para organizar competiciones y / u ofrecerle beneficios adicionales; y
  • para publicidad y marketing, incluso para enviarle información promocional sobre nuestros productos y servicios e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a;

  • nuestros empleados, contratistas y / o entidades relacionadas;
  • patrocinadores o promotores de cualquier competencia que organicemos;
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo; 
  • para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, para cumplir con una solicitud oficial de aplicación de la ley);
  • para prevenir o investigar posibles irregularidades (por ejemplo, violar los términos de servicio), proteger y defender nuestros derechos o propiedad (por ejemplo, consultar con un bufete de abogados para obtener una opinión legal); y
  • terceros para recopilar y procesar datos.

Proveedores de servicio

Empleamos empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Utilizamos a terceros solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre. Están obligados a no divulgarlo ni utilizarlo para ningún otro propósito. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, redes publicitarias, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, mantenimiento o problemas. -Proveedores de resolución, proveedores de marketing o publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago.

Si bien nuestros proveedores de servicios externos cambian de vez en cuando, los terceros actuales y activos con los que cooperamos y tenemos acceso a sus Datos personales se enumeran a continuación;

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no hacer que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. Este complemento evita que Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy

MailChimp es una plataforma de automatización de marketing y un servicio de marketing por correo electrónico y un nombre comercial de su operador, Rocket Science Group. Su dirección de correo electrónico solo se comparte con MailChimp cuando se suscribe a nuestra lista de correo. Usamos MailChimp para administrar suscriptores y enviar correos electrónicos a suscriptores que han optado por participar. 

Usamos Google Mail como nuestro proveedor de servicios de correo electrónico. Cuando nos envía un correo electrónico, su correo electrónico se almacena en los servidores de Google. 

Usamos Optimonk para crear formularios emergentes de sitios web para recopilar suscriptores de correo electrónico. Optimonk recopila las direcciones de correo electrónico de los usuarios que se suscriben a nuestra lista de correo utilizando el popover generado por Optimonk.

Usamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio de tecnología que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. 

Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestra página web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.

Transferencias internacionales de datos personales

La información personal que recopilamos se almacena y procesa en Chipre y el Reino Unido, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos tenemos instalaciones. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la divulgación a estos terceros en el extranjero.

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de reglas corporativas u otros medios legalmente aceptados.

Cuando transferimos información personal de un país que no pertenece al EEE a otro país, usted reconoce que es posible que terceros en otras jurisdicciones no estén sujetos a leyes de protección de datos similares a las de nuestra jurisdicción. Existen riesgos si dicho tercero participa en cualquier acto o práctica que contravenga las leyes de privacidad de datos en nuestra jurisdicción y esto podría significar que usted no podrá buscar compensación bajo las leyes de privacidad de nuestra jurisdicción.

Sus derechos sobre su información personal

Elección y consentimiento: Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, retengamos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. Si es menor de 16 años, debe tener y garantizar, en la medida en que lo permita la ley, que tiene el permiso de su padre o tutor legal para acceder y utilizar el sitio web y ellos (sus padres o tutor) le han dado su consentimiento. proporcionándonos su información personal. No es necesario que nos brinde información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de este sitio web o los productos y / o servicios ofrecidos en él oa través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Restringir: Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación. Si nos pide que restrinjamos o limitemos la forma en que procesamos su información personal, le informaremos cómo la restricción afecta su uso de nuestro sitio web o productos y servicios.

Acceso y portabilidad de datos: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina de fácil lectura. Puede solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento. También puede solicitar que transfiramos esta información personal a otro tercero.

Corrección: Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y bríndenos todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o darse de baja de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación o cancele la suscripción utilizando las funciones de exclusión voluntaria proporcionadas en la comunicación.

Galletas

Usamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que queramos o entremos en quiebra, incluiríamos datos entre los activos transferidos a las partes que nos adquieran. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede continuar usando su información personal de acuerdo con esta política.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños").

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores y los servidores de terceros que utilizamos en relación con nuestro Servicio.

Límites de esta política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las prácticas aceptables actuales. Tomaremos medidas razonables para informar a los usuarios sobre los cambios a través de nuestro sitio web. Sin embargo, ySe le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Su uso continuado de este sitio después de cualquier cambio a esta política se considerará como aceptación de nuestras prácticas en torno a la privacidad y la información personal.

Si realizamos un cambio significativo en esta política de privacidad, por ejemplo, cambiando una base legal sobre la cual procesamos su información personal, le pediremos que vuelva a dar su consentimiento a la política de privacidad enmendada.

Contáctenos

contact@ctraderbrokers.com