سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 مايو 2020

المقدمة

تقوم شركة Convert Networks ("نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا") بتشغيل موقع الويب www.bestctraderbrokers.com ("الخدمة" أو "موقع الويب"). تحويل الشبكات هو مشروع يدير ويدير مواقع متعددة بما في ذلك bestctraderbrokers.com. 

تحويل الشبكات هو مشروع يقع مقره في قبرص ، وهي دولة عضو أوروبية ، وبالتالي يخضع لاتباع اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679).

أولويتنا القصوى هي احترام خصوصيتك وحمايتها عند استخدام موقع الويب أو مواقع الويب الأخرى التي قد نمتلكها أو نديرها. تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات التي قمت بربطها بتلك البيانات. 

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي نجمعها منك أثناء استخدام موقعنا. 

معلومات شخصية

أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال أو التعرف عليك ("المعلومات الشخصية"). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:

  • اسم
  • البريد الإلكتروني
  • ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
  • عنوان موقع ويب
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام من مواقع أخرى

تسجيل البيانات

عندما تزور موقعنا ، قد تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك. قد يتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، والصفحات التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة ، وتفاصيل أخرى.

بيانات الجهاز

قد نقوم أيضًا بجمع بيانات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا على الويب. قد تتضمن هذه البيانات نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة وإعدادات الجهاز وبيانات الموقع الجغرافي. يمكن أن يعتمد ما نجمعه على الإعدادات الفردية لجهازك وبرامجك. نوصي بالتحقق من سياسات الشركة المصنعة لجهازك أو مزود البرنامج لمعرفة المعلومات التي توفرها لنا.

الأسس القانونية للمعالجة

لماذا نستخدم معلوماتك. 

سنعالج معلوماتك الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف. نقوم بجمع ومعالجة معلومات عنك فقط عندما يكون لدينا قواعد قانونية للقيام بذلك.

تعتمد هذه القواعد القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها ، مما يعني أننا نجمع معلوماتك ونستخدمها فقط عندما:

  • من الضروري تنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد (على سبيل المثال ، عندما نقدم خدمة تطلبها منا) ؛
  • يفي بمصالح مشروعة (لا تلغيها مصالح حماية البيانات الخاصة بك) ، مثل البحث والتطوير ، وتسويق خدماتنا والترويج لها ، وحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية ؛
  • أنت تمنحنا موافقتك على القيام بذلك لغرض محدد (على سبيل المثال ، قد توافق على أن نرسل إليك رسالة إخبارية) ؛ أو
  • نحتاج إلى معالجة بياناتك للامتثال لالتزام قانوني.

عندما توافق على استخدامنا للمعلومات الخاصة بك لغرض معين ، فيحق لك تغيير رأيك في أي وقت (لكن هذا لن يؤثر على أي معالجة تمت بالفعل).

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري. بينما نحتفظ بهذه المعلومات ، سنقوم بحمايتها ضمن الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع الفقد والسرقة ، فضلاً عن الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك ، فإننا ننصح بعدم وجود وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة 100% ولا يمكن أن تضمن أمان البيانات المطلق. إذا لزم الأمر ، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية من أجل امتثالنا لالتزام قانوني أو من أجل حماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.

جمع واستخدام المعلومات

يجوز لنا جمع المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض التالية ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية مرة أخرى بطريقة لا تتوافق مع هذه الأغراض:

  • لتمكينك من تخصيص أو تخصيص تجربتك على موقعنا ؛
  • لربط أي محتوى (مثل المنشورات والتعليقات) ترسله وننشره على موقعنا ؛
  • لمعالجة اشتراكك أو أي مدفوعات لمرة واحدة ؛
  • لتمكينك من الوصول إلى موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة ومنصات الوسائط الاجتماعية المرتبطة به واستخدامها ؛
  • للاتصال بك والتواصل معك ؛
  • لأغراض حفظ السجلات الداخلية والأغراض الإدارية ؛
  • للتحليلات وأبحاث السوق وتطوير الأعمال ، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة ومنصات الوسائط الاجتماعية المرتبطة به ؛
  • لإدارة المسابقات و / أو تقديم مزايا إضافية لك ؛ و
  • للإعلان والتسويق ، بما في ذلك إرسال معلومات ترويجية حول منتجاتنا وخدماتنا ومعلومات عن الأطراف الثالثة التي نعتبرها قد تهمك.

إفشاء المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

قد نكشف عن المعلومات الشخصية لـ:

  • موظفينا ومقاولينا و / أو الكيانات ذات الصلة ؛
  • الرعاة أو المروجين لأي مسابقة نديرها ؛
  • الأطراف الثالثة ، بما في ذلك الوكلاء أو المقاولون من الباطن ، الذين يساعدوننا في تقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر لك ؛ 
  • للامتثال لالتزام قانوني (على سبيل المثال ، الامتثال لطلب رسمي لإنفاذ القانون) ؛
  • لمنع المخالفات المحتملة أو التحقيق فيها (مثل انتهاك شروط الخدمة) ، وحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا والدفاع عنها (على سبيل المثال ، التشاور مع شركة محاماة للحصول على رأي قانوني) ؛ و
  • الأطراف الثالثة لجمع ومعالجة البيانات.

مقدمي الخدمة

نحن نوظف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مزودي الخدمة") ، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا ، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

نحن نستخدم الأطراف الثالثة فقط لأداء مهام محددة نيابة عنا. إنهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. يجوز لنا استخدام موفري خدمات تابعين لجهات خارجية بغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات ، وتخزين البيانات ، وموفري الاستضافة والخوادم ، وشبكات الإعلانات ، والتحليلات ، ومسجلات الأخطاء ، وجامعي الديون ، والصيانة أو المشكلة - حل مقدمي الخدمات ومقدمي التسويق والإعلان والمستشارين المحترفين ومشغلي أنظمة الدفع.

بينما يتغير مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا من وقت لآخر ، فإن الأطراف الثالثة الحالية والنشطة التي نتعاون معها ولدينا حق الوصول إلى بياناتك الشخصية مدرجة أدناه ؛

Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمة متاحًا لبرنامج Google Analytics عن طريق تثبيت وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics. تمنع هذه الوظيفة الإضافية Google Analytics JavaScript (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وسياسة Google: https://policies.google.com/privacy

MailChimp عبارة عن منصة لأتمتة التسويق وخدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني واسم تجاري لمشغلها ، Rocket Science Group. تتم مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع MailChimp فقط عند الاشتراك في قائمتنا البريدية. نحن نستخدم MailChimp لإدارة المشتركين وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين الذين اختاروا الاشتراك. 

نحن نستخدم Google Mail كمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بنا. عندما تراسلنا عبر البريد الإلكتروني ، يتم تخزين بريدك الإلكتروني على خوادم Google. 

نحن نستخدم Optimonk لإنشاء نماذج منبثقة لمواقع الويب لجمع مشتركي البريد الإلكتروني. يقوم Optimonk بجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الذين يشتركون في قائمتنا البريدية باستخدام نافذة منبثقة تم إنشاؤها بواسطة Optimonk.

نستخدم Hotjar لفهم احتياجات مستخدمينا بشكل أفضل ولتحسين هذه الخدمة والخبرة. Hotjar هي خدمة تقنية تساعدنا على فهم تجربة مستخدمينا بشكل أفضل (على سبيل المثال ، مقدار الوقت الذي يقضونه على الصفحات ، والروابط التي يختارون النقر فوقها ، وما يفعله المستخدمون وما لا يعجبهم ، وما إلى ذلك) وهذا يمكننا من البناء والحفاظ على خدمتنا مع ملاحظات المستخدم. 

يستخدم Hotjar ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع البيانات حول سلوك مستخدمينا وأجهزتهم. يتضمن ذلك عنوان IP للجهاز (تمت معالجته أثناء جلستك وتخزينه في نموذج غير محدد الهوية) ، وحجم شاشة الجهاز ، ونوع الجهاز (معرفات الجهاز الفريدة) ، ومعلومات المتصفح ، والموقع الجغرافي (الدولة فقط) ، واللغة المفضلة المستخدمة للعرض موقعنا. تقوم Hotjar بتخزين هذه المعلومات نيابة عنا في ملف تعريف مستخدم باسم مستعار. يُحظر تعاقديًا على Hotjar بيع أي من البيانات التي يتم جمعها نيابة عنا.

عمليات النقل الدولية للبيانات الشخصية

يتم تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ومعالجتها في قبرص والمملكة المتحدة ، أو حيث نحتفظ نحن أو شركاؤنا والشركات التابعة لنا ومقدمو خدمات الطرف الثالث بمرافق. من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على الكشف عن هذه الجهات الخارجية الخارجية.

سنضمن أن أي نقل للمعلومات الشخصية من دول في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ستتم حمايته بضمانات مناسبة ، على سبيل المثال عن طريق استخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ، أو استخدام شروط ملزمة. قواعد الشركة أو غيرها من الوسائل المقبولة قانونًا.

عندما ننقل المعلومات الشخصية من بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلد آخر ، فإنك تقر بأن الأطراف الثالثة في ولايات قضائية أخرى قد لا تخضع لقوانين حماية البيانات المماثلة لتلك الموجودة في ولايتنا القضائية. هناك مخاطر إذا شارك أي طرف ثالث في أي عمل أو ممارسة من شأنها أن تتعارض مع قوانين خصوصية البيانات في سلطتنا القضائية ، وقد يعني هذا أنك لن تكون قادرًا على طلب التعويض بموجب قوانين الخصوصية في ولايتنا القضائية.

حقوقك على معلوماتك الشخصية

الاختيار والموافقة: من خلال تقديم المعلومات الشخصية إلينا ، فإنك توافق على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها والكشف عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا ، فيجب أن يكون لديك وتضمن إلى الحد الذي يسمح به القانون لنا ، أن لديك إذن والديك أو الوصي القانوني للوصول إلى الموقع واستخدامه وأنهما (والديك أو الوصي عليك) قد وافقوا عليك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. لا يتعين عليك تقديم معلومات شخصية إلينا ، ومع ذلك ، إذا لم تقم بذلك ، فقد يؤثر ذلك على استخدامك لهذا الموقع أو المنتجات و / أو الخدمات المعروضة عليه أو من خلاله.

معلومات من أطراف ثالثة: إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث ، فسنقوم بحمايتها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفًا ثالثًا يقدم معلومات شخصية عن شخص آخر ، فأنت تقر وتضمن أن لديك موافقة هذا الشخص على تقديم المعلومات الشخصية إلينا.

بتقييد: يمكنك اختيار تقييد جمع أو استخدام معلوماتك الشخصية. إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. إذا طلبت منا تقييد أو تقييد كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ، فسنخبرك بكيفية تأثير التقييد على استخدامك لموقعنا على الويب أو منتجاتنا وخدماتنا.

الوصول وإمكانية نقل البيانات: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. حيثما أمكن ، سنقدم هذه المعلومات بتنسيق CSV أو تنسيق جهاز آخر يسهل قراءته. يمكنك أن تطلب منا مسح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت. يمكنك أيضًا طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية أخرى.

تصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.

الإخطار بانتهاكات البيانات: سنلتزم بالقوانين المطبقة علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.

شكاوي: إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات ذي الصلة وترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة للانتهاك المزعوم. سنحقق على الفور في شكواك ونرد عليك كتابيًا ونحدد نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. لديك أيضًا الحق في الاتصال بهيئة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.

إلغاء الاشتراك: لإلغاء الاشتراك في قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات (بما في ذلك الاتصالات التسويقية) ، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه أو إلغاء الاشتراك باستخدام تسهيلات إلغاء الاشتراك المتوفرة في الاتصال.

بسكويت

نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع معلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات التي يخزنها موقعنا الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويتم الوصول إليها في كل مرة تزورها ، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا. يساعدنا هذا في تقديم المحتوى لك بناءً على التفضيلات التي حددتها. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

تحويلات الأعمال

إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا ، أو في حالة احتمال توقفنا عن العمل أو دخولنا في الإفلاس ، فسنقوم بتضمين البيانات بين الأصول المنقولة إلى أي أطراف تستحوذ علينا. أنت تقر بأن عمليات النقل هذه قد تحدث وأن أي طرف يكتسبنا قد يستمر في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.

خصوصية الأطفال

لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال").

نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتدرك أن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا وخوادم الأطراف الثالثة التي نستخدمها فيما يتعلق بخدمتنا.

حدود هذه السياسة

قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نقوم بتشغيلها. يرجى العلم بأنه ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع ، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

التغييرات على هذه السياسة

وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس الممارسات الحالية المقبولة. سنتخذ خطوات معقولة لإعلام المستخدمين بالتغييرات عبر موقعنا على الويب. ومع ذلك ، yيُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

يعتبر استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد أي تغييرات على هذه السياسة بمثابة قبول لممارساتنا حول الخصوصية والمعلومات الشخصية.

إذا قمنا بإجراء تغيير كبير على سياسة الخصوصية هذه ، على سبيل المثال تغيير أساس قانوني نعالج معلوماتك الشخصية بناءً عليه ، فسنطلب منك إعادة الموافقة على سياسة الخصوصية المعدلة.

اتصل بنا

contact@ctraderbrokers.com